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初めてご利用のお客様へ~スタジオご利用規約~

初めてご利用のお客様へ~スタジオご利用規約~

こちらのページでは、三浦ピアノスタジオの概要及び詳しいご利用規約を掲載しております。
初めてご利用のお客様は、お手数ですがご一読いただければ幸いです。
<練習室>
~全9部屋、すべて生ピアノが入っています。(毎朝、点検調律しています)~
 Kタイプ(広さ3畳アップライトピアノ): 1時間 ¥1,200-(税込)5部屋
 Mタイプ(広さ5畳アップライトピアノ): 1時間 ¥1,600-(税込)2部屋
 Gタイプ(広さ7畳グランドピアノ) : 1時間 ¥2,000-(税込)2部屋
 ※ 2022年9月1日より、お得な新料金となりました。
 ※時間ごとに清掃に入りますので、5分前退室にご協力をお願い申し上げます。
<ご予約について>
~ご利用時間~
 月曜日・祝日➤9:00(※1)~19:00
 火曜日~日曜日➤9:00(※1)~21:00(※2)短縮の場合あり

 (※1)9:00~および9:30~のご利用は、前日18:00までにお電話または店頭にて
 ご予約が必要です。
 当日のお申し込みは10:00以降よりご利用可能です。
 (※2)当日のご利用状況により、閉店時間が早まることがございます。
 火曜日~土曜日は当日16:00までに・日曜日は当日12:00までに、19:00以降のご予約が
 入らない場合は、19:00までの営業とさせていただきます。


~ご利用単位~
 9:00~19:00➤毎時00分~または30分~の30分単位
 19:00~21:00➤毎時00分~の1時間単位

~ご予約について~
 6か月前よりご予約いただけます。
 店頭またはお電話、および➤ネット予約も可能です。
 9:00~10:00の枠および19:00~21:00の枠は、
 店頭またはお電話のみにてご予約承ります(ネット予約不可)
 お電話の受付時間は9:30~19:00までとなります。
 ネット予約は24時間受け付けております。
 ネット予約のご利用には、ネット予約システムへの利用登録が必要です。
 利用登録が無くても、空き状況の確認はできます。
 ご利用登録の仕方は、➤こちらのページの「スマホからの予約」「パソコンからの予約」を
 ご確認ください。
<キャンセル規定について>
キャンセルの返金対象は、最大5千円分までが上限となります。
 上記の限度額内であれば、ご予約の3日前までの19:00(営業時間内)まで
 無料でキャンセルできます。
 2日前と前日は半額、当日は全額のキャンセル料金がかかります。
 日時などの内容変更も、原則、キャンセルと同じ扱いになります。
 ご連絡がなく、到着が30分以上遅れた場合は当日キャンセルの扱いとさせていただきます のでご注意ください。
 荒天や交通機関のトラブルによるキャンセルも規定の料金をいただきます。
 台風等の災害によりやむを得ないキャンセルをご希望の場合は必ず前日18:00までに
 ご相談をお願いいたします。
 ご連絡がないまま、ご到着が予約時間より30分以上過ぎた場合は
 当日キャンセルと同様の扱いになります。
 予約日時の変更や予約内容の変更は、キャンセルと同様の扱いとなります。
<お支払いについて>
お支払いは前払い制です。
 ご利用前にお支払いをお願いいたします。
 当日に店頭でお支払いの場合は、現金/クレジットカード/電子マネー/QRコード決済等が
 ご利用いただけます。
 銀行振込をご希望の場合は、ご予約の際にお申し出ください。
 なお、ご利用日がお申込み日より1か月以上先かつ室料が¥5,000を超える場合には、
 原則、お申込み日より1週間以内にあらかじめご利用料金のお振込みをお願いいたします

【振込先】
 りそな銀行 渋谷支店 普通口座 No.1199037 ミウラピアノスタジオ

 期日を過ぎてお支払いが認められない場合、契約不履行によるキャンセル扱いとなり、
 予約取り消しの上、100%のキャンセル料がかかります。ご留意ください。
<防音性能について>
防音レベルは-40~50dB程度です。
 カラオケボックスと同程度のレベルであり、録音には向きません。
 防音性能の関係上、誠に恐れ入りますが打楽器のお持ち込みは不可とさせていただいており、
 管楽器や電子楽器などはお断りする場合がございます。
 お手数をおかけいたしますが、事前にご相談下さいますよう、お願いいたします。
【ご利用規約全般】
<三浦ピアノスタジオご利用規約>

 本規約は、当スタジオをご利用いただくすべてのお客様にご了承をお願いいたします。

 (お支払い)
 料金は前払い制となります。
 使用料金は、ご利用料金表にてご案内いたします。
 お支払いは、現金、クレジットカード、交通系カード、各種Payがご利用いただけます。
 銀行振込の場合は、ご利用前日までに弊社にて確認ができるタイミングで
 ご送金をお願いいたします。
 1ヶ月以上先に、5,000円分以上のご予約をされる場合は
 原則、お申し込みより1週間以内に料金のお支払いをお願いいたします。
 期日を過ぎてお支払いが認められない場合、契約不履行によるキャンセル扱い
 となり、予約取り消しの上、100%のキャンセル料がかかります。ご注意ください。
 
 (ご予約およびキャンセル規定)
 ご予約は、ご利用希望日の6か月前より承ります。
 ご予約は、お電話または店頭にて9:30~19:00にお申し込みいただけるほか、
 インターネットのオンライン予約フォームにて24時間お申し込みが可能です。
 早朝枠夜間枠は店頭またはお電話で受付いたします。ネット予約できません。

 キャンセルの上限は5,000円までとさせていただきます。
 キャンセルは、上限金額内であれば、3日前まで無料です。
 予約日の2日前および前日のキャンセルは半額、
 予約されたご利用予定当日のキャンセルは全額のキャンセル料金を申し受けます。
 キャンセル料金は、キャンセル受付より1週間以内にお支払いをお願いします。
 交通機関の乱れや荒天等を理由とするキャンセルも規定通りの料金がかかります
 のでご注意ください(台風等の災害によりやむを得ないキャンセルをご希望の場合は
 前日18:00までにご相談をお願いいたします)。
 ご連絡がないまま、ご到着が予約時間より30分以上過ぎた場合は
 当日キャンセルと同様の扱いになります。
 予約日時の変更や予約内容の変更は、キャンセルと同様の扱いとなります。
 
 (楽器の利用について)
 ピアノの上に、重量物や水分を含む私物は絶対に置かないでください。
 ピアノの位置を移動したい場合は、スタッフにお声かけください。
 ピアノや備品を移動した場合は、ご利用時間内に元の位置にお戻しください。
 ピアノの内部に触れる行為は禁止とさせていただきます。
 楽器や機材の持ち込みは、あらかじめお申し出をお願いいたします。
 ※打楽器、管楽器、アンプ、電子楽器など、防音の関係上
   持ち込みあるいは利用をご遠慮いただく場合がございます。
 G1・G2室のアンプ音量は制限させていただく場合がございます。
 リズムをとる場合など、床を踏み鳴らす行為は禁止です。

 お客様の過失または故意に備品を破損させて場合は
 修理代金と営業補償を請求させていただく場合がございます。
 楽器や設備の破損などを発見された場合は、速やかに受付にお知らせください。

 室内の機材はサービス備品ですので、すべて無料でご利用いただけますが
 無料備品のトラブルに対する補償はいたしておりません。
 特にアンプ類などの電化製品は突然のトラブルに急きょの対処はできない場合が
 ありますので、あらかじめご承知・ご了承の上ご利用ください。

 (ご利用上のお約束)
 店頭および施設内は、すべて禁煙です。
 パーティや集会には利用できません。
 スタジオ内での飲食は、原則として禁止させていただきます。
 お荷物のお預かりはできません。
 香水や香りの出るものは、最小限の使用に留めていただくようお願いします。
 ペットを連れてのご入店はお断りいたします(盲導犬などを除く)。
 後片付けは使用時間に含まれます。時間内に鍵を受付にお返しください。
 電気を使う機材を持ち込む場合は、必ず弊社の許可が必要です。
 
 お忘れ物は、ご連絡がない場合、1週間で処分させていただきます。
 ご連絡いただいた場合も、お預かりできるのは最大1ヶ月までです。
 上記期間内にお忘れ物の紛失や破損が生じた場合も補償は致し兼ねます。
 なお、飲食物や危険物等のお忘れ物は即日処分とさせていただきます。

 お客様情報については、運営上必要なご連絡にのみ使用いたします。

 反社会的勢力に属する方や、弊社が不適当と認めた方の利用はできません。
 また、お客様による迷惑行為があったと弊社スタッフが判断した場合は
 即時退店していただきます。その場合、ご利用料金は返還できません。
 大規模災害や有事の社会情勢、スタッフの健康上の理由や事故等、
 突発的な事情により営業を中止する場合がございます。
 その場合、利用料金の返金以上の補償はできませんのでご了承ください。
 また、ダブルブッキングや予約の取り違えなど、人為的ミスにより、お客様に
 ご迷惑をおかけした場合も、恐れ入りますが、利用料金返還以外の補償は
 いたしかねますので、その点ご理解ご承知おきのほどお願いいたします。